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Les formations - Les programmes

Responsable de la distribution omnicanale

Réseau national NEGOVENTIS

Titre certifié de niveau -6 (Bac+3) inscrit au Répertoire national de la certification professionnelle

Objectifs
-Elaborer un plan d'action commrcial omnicanal, en veillant à sa cohérence avec la stratégie commerciale et le programme de l'enseigne
-Organiser et gérer la vente omnicanale et la logistique associée
-Veiller au maintien des conditions favorisant l'accueil et l'acte d'achat sur les différents canaux de distribution, physiques ou digitaux
-Manager ses équipes en organisant le travail, en supervisant les activités, et en contribuant à la professionnalisation et à l'implication de tous
Public, prérequis et modalités d'accès
-Jeunes, moins de 30 ans révolus pour un contrat d'apprentissage.
-Sans limite d'âge pour un contrat de professionnalisation
-En poursuite d’études : être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC+2)
dans le domaine de la vente ou dans un autre domaine mais avec une expérience professionnelle minimum de 6 mois en vente, commerce ou distribution
-Autre situation : justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans le
secteur et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement
Formation
Durée : 455h sur 11 mois
Rythme de l'alternance : 1 semaine à l'école/3 semaines en entreprise
Début de la formation : Du 11.09.2023 au 05.07.2024 à IMEA BESANCON
Programme

*BLOC 1 - ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances • Analyser les profils et les comportements de ses clients

• Définir des actions marketing et commerciales innovantes

• Élaborer le plan d’action commercial omnicanal

• Rédiger et défendre son plan d’action commercial argumenté

 

*BLOC 2 - PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ D’UNE UNITÉ COMMERCIALE SUR SES CANAUX PHYSIQUES ET DIGITAUX

• Vérifier l’application des règles et normes QHSE1/ERP2

• Adapter le merchandising à l’activité commerciale

• Gérer et suivre son offre commerciale, optimiser ses stocks

• Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE

• Piloter des actions commerciales phygitales innovantes

• Garantir une expérience client de qualité

• Analyser ses résultats et en assurer le reporting

 

*BLOC 3 - MANAGEMENT DES ÉQUIPES DE L’UNITÉ COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL

• Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement

• Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe

• Encadrer et animer son équipe

• Accompagner et développer les compétences de son équipe

 

Méthodes pédagogiques : 
IMEA 

*Équipes pédagogiques internes et externes, expérimentées: qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées, sur les enseignements métiers, d’une expérience professionnelle en entreprise
*Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de mises en situation et de visites en entreprise
*Mission de Junior Consulting sur un cas réel d’entreprise.
*Salles informatiques, Wifi, Environnement Numérique de Travail (ENT)
Diplôme délivré

BAC + 3

RESPONSABLE DE DISTRIBUTION OMNICANAL

Dipôme niveau 6

Métiers préparés
En sortie de formation :
-Chef de rayon
-Manager de rayon -Manager adjoint
-Responsable de boutique

Dans le cadre d'une évolution de carrière :

-Responsble d'univers
-Chef de département
-Directeur de magasin
Frais de scolarité
Gratuit et rémunéré
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Si vous êtes dans cette situation, votre contact :
Mme Céline JORANDON
Référente Handicap CFA-ISA
Mail : c.jorandon@bourgognefranchecomte.cci.fr
Votre demande fera l’objet d’une étude personnalisée.
Coordonnées et lieux de formation
ROR - IMEA Besançon - CCI Saône-Doubs
46 avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex
Contact Nathalie BARRAS. / Tél. : 03 81 25 26 43
e-mail : nbarras@imea.cci.fr
 
Dernière mise à jour du site le 08/09/2023      Site Big Bang   Contact  ::  Plan du site  ::  Mentions légales